4配送流程
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【各流程工作標準】
◆1、價格:麻豆传媒视频根據市場(chǎng)行情報價給客戶,客戶對目前市場價格進行(háng)調查後(hòu),再對價格表進行(háng)審(shěn)批,確認後知會麻豆传媒视频可以執行,如價(jià)格有異議經雙(shuāng)方協商處理(lǐ)後方可執行;價格公平、透明。
◆2、訂單:客戶每天在6點前將(jiāng)第二天所(suǒ)需的菜量(liàng)下定單給我[傳真或電話],客戶需求明確。
◆3、統(tǒng)計:我(wǒ)們根據客戶訂單進行分類統計,統計必須準確(què)。
◆4、訂(dìng)購(gòu):訂購必須及時、精確。
◆5、檢驗:品管員對(duì)來料(liào)貨物(wù)進行抽檢檢驗,合格後方可收貨,不準漏(lòu)檢或不檢。
◆6、配菜:配菜員對檢驗(yàn)合格的蔬菜據客戶訂單進行(háng)挑選配送,需要去老皮、去黃葉,確保葉(yè)菜、瓜果類的食用率。
◆7、送檢(jiǎn):配菜員將自(zì)己所配單位(wèi)的菜再一次送檢品管員進(jìn)行農藥檢驗,農藥殘留不超標。
◆8、裝卸:菜樣配齊後並裝車(chē)按客戶要求時間到貨,菜品整齊不能壓壞。
◆9、驗收:客(kè)戶根據(jù)質量要求對所送貨物進行驗收、過稱。如有質量不(bú)合格可進行退換貨,所退貨物會在歸定時間內補回,且(qiě)不(bú)影響開餐時間。
◆10、質量驗收合格後由送貨員將菜擺(bǎi)放在規定(dìng)區域(yù)內,客戶(hù)收貨員(yuán)在送貨單上(shàng)簽名。
◆11、售後服務員(yuán)不(bú)定期與客戶溝通,掌握客戶滿意(yì)度以便完善服務。
  • 全天候(hòu)快速上門(mén)24小時提供服務

  • 30分鍾上門服務(wù)接到(dào)電話,30分鍾(zhōng)內安排上門服務

  • 製定(dìng)完善(shàn)方案(àn)服務前簽定合(hé)同

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